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企业如何通过微信营销获取客户信息资源

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发表于 2016-5-21 00:22:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
  不久前,成都数字立方的销售代表在和客户沟通意见的时候,发现像他们这种拥有一系列产品的企业,在做好自家独立网站建设的同时,忽略了另外一个重要的东西,就是缺少推广手段来获取客户信息资源。不只是他们,很多中小企业在踏足网站建设时候都没有考虑过这一点,他们只是单纯地觉得网站建设好了,大家就来访问我们公司网站查看产品信息,拨打客服电话号码来与我们取得联系。诚然这种现象是有的,不过主动来访问你网站的用户却少之又少,因为他们并不了解你的网站,或许听都没听过。
  当然我们知道一个新的网站总是需要些时间来让大家熟知的,不过这种过程很漫长,也牵涉到一些网站优化的知识,即如何让你的网站排名在百度首页,当然可以采用百度竞价的方式来让网站快速进入首页,不过这下面隐藏的高昂费用我想不是一般企业能够承受的。那么企业网站知名度不高,就无法快速获取客户信息资源,也就不利于企业提升企业经济效益,是不是就没有别的方法来获取客户信息了呢?答案是否定的,不仅有,而且这种方法还很有效!
  数字立方前些日子为客户做过一个“助力东芝慕尼黑上海电子展微信营销线下活动”,取得了很好的效果,短短时间就获取了数以千计的客户信息资源,为企业有针对性的进行营销跟进做好了前期铺垫。小编以这个案例为契机,为大家分享一下企业如何通过微信营销获取客户信息资源。
  1.做好相关的企业公司网站建设准备
  毕竟一个得体大气的企业官网是客户了解你们公司企业的先决条件,不然仅凭电话或者销售上门阐述,就显得公司档次不高,给人一种不信任的感觉。建设好自己的公司网站,可以针对公司产品、企业资质、优势特色等开辟专栏,最好放在醒目位置,让人一眼就知道你的公司是干什么的,能够为客户带来什么。需要注意的是网站应该有在线客服或者联系方式信息,好让客户留意这些信息以备日后的意向跟进。在线客服弹窗不要太频繁,不然容易引起用户不满,导致关闭网页,损失用户流量。
  2.策划微信营销活动,将用户量引流到网站上面来
  具体怎样策划可以依据行业需要,但是目的都是一致的,就是以营销活动来吸引用户,让他们前往网站页面或者留下自身所属行业、联系信息等,那具体要怎样做呢?数字立方给大家一个参考样例。
  假设你公司是做电器产品的,比如热水器。那么首先你要分析关注热水器信息的用户群体是哪些人?是在家带宝宝的妈妈们还是各位上班的年轻族们,这涉及到你怎样做微信营销活动的规划才能更加吸引用户。比如你的群体是上班族,那么他们关心的就可能是你的热水器是否价廉物美、时尚先潮。我们了解到这些,就可以具体来策划微信营销活动了。我们的目的有两方面:一是让他们进入官网了解更多产品信息;而是获得他们的身份信息、联系方式等。
  为了得到这种效果,我们打算按两步走,一是在营销活动进行优惠引导,二是进行相关答题活动奖励。
  微信营销活动首先以醒目信息突出“点此进入公司官网可享全部产品8折优惠”,那么用户在看到这个信息的时候大部分会点进去看看详细,这就把用户量引流到企业网站上去了。也许你会说这种方式没有吸引力,可能用户没有购买热水器的打算,那怎么办?对此我们进行第二步操作,附加一个答题活动:即答完相关题目后即可有机会领取10元话费等(具体奖励可按需设置)在题型中我们可以设置诸如“您的名字”“您的联系方式”“您所了解的热水器品牌”等问题,用户在填完答案后点击提交后即可跳转至抽奖页面进行抽奖。当然用户所回答的信息可以在后台保存下来,并可以导出成表格数据。企业通过这些后台数据分析,即可有针对性的开发用户资源和改进产品以使之更符合用户需要,这样企业通过营销活动既能引流访问量、又能获取客户信息资源。对以后企业对用户的跟踪营销提供了很大的好处。
  以上的活动在微信平台上面策划,并可以生成二维码或其他方式方便用户分享转发,也可以在某些参展活动上贴出海报吸引人群,大家也可通过微信扫一扫、摇一摇等进入活动页面参与活动。微信营销从来不缺少方法,这种方法本来使访问量很少的企业网站一下就提高了流量,也获得了一定量的用户信息。不得不说一个好的微信营销微信推广真的能给企业带来新的出路。
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